FAQ
  • 로그인
  • 회원가입
게시판 상세
TITLE [교환/반품/환불] 물품 수령 후 교환/반품은 어떻게 진행되나요?
WRITER 대표 관리자 (ip:)
  • WRITER DAY 16.04.28
  • 추천 추천하기
평점 0점


- 상품을 수령하신 날로부터 7일이내로 노앙 마이페이지 1:1문의게시판 혹은 전화로 알려주셔야 합니다.
-
교환 & 반품신청 7 이내로 노앙의 반송지 주소로 반송되어야 합니다.
-
교환은 동일제품에 한하여 1회만 가능합니다.
-
제품의 하자, 배송오류에 의한 교환 환불은 무료입니다.
*
택배사는 반드시 대한통운을 이용바랍니다.
(
불량이나 오배송 상품일지라도 착불로 보내주시면 2,500원에서 초과되는 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다)

-
고객 변심에 의한 교환, 환불은 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
*
선불로 보내실 경우 : 택배회사의 제약없이 최초 택배비 2,500원과 교환할 제품 혹은
환불계좌를 메모하여 동봉한 선불로 보내주시기 바랍니다.
*
착불로 보내실 경우 : 대한통운 이용하여 왕복 택배비 5,000원과 교환할 제품 혹은
환불계좌를 메모하여 동봉한 착불로 보내주시기 바랍니다.
(
도서산간 지역, 추가 배송비 왕복 6,000 발생)

*
고객변심 상품을 반품하여 구매금액이 5만원 미만이 되는 경우 초기배송비 2,500원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

첨부파일
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte